多人收到河北文旅千条短信轰炸 40G内存瞬间没了，网友调侃：不会是实习生捅娄子了吧？

　　多人收到河北文旅千条短信轰炸

　　【多人收到河北文旅千条短信轰炸】近日，有记者了解到有多人收到河北文旅千条短信轰炸，据当事人描述，其手机在短时间内密集收到河北文旅发送的宣传短信，数量高达数千条。短信内容均为文旅推广信息，但高频次的发送严重干扰了正常生活。一名当事人表示：“短信占用了手机40G的内存，原本200G的流量套餐也被全部用完，手机甚至因流量超支被限速，无法正常使用。”另一名受害者称，短信轰炸持续数小时，期间手机不断震动，严重影响了工作和休息。随着文旅市场竞争加剧，各地纷纷通过短信、社交媒体等渠道推广旅游资源。然而，此次河北文旅的“短信轰炸”行为，却因过度营销引发公众反感。业内人士指出，文旅宣传需平衡效果与用户体验，过度推送可能适得其反，损害地方形象。针对此事，中国移动客服回应称，短信为河北文旅设定的宣传内容，发送行为由其主导。河北文旅工作人员则表示，此前未接到类似投诉，此次事件“可能是系统故障”，并承诺将协调移动公司调查原因、优化发送机制，避免类似情况再次发生。网友调侃：不会是实习生捅娄子了吧？

　　从宣传效果看，河北文旅此举无疑是失败的。文旅宣传本意是吸引游客，提升地区旅游形象。但此次短信“轰炸”，却让民众从最初的惊讶转为厌烦。在信息爆炸时代，人们每天接收海量信息，对无意义、无节制的推送本就抵触。河北文旅这种“狂轰滥炸”式宣传，不仅没达到吸引游客的目的，反而让民众对河北文旅产生负面印象。据相关调查显示，超七成受访者表示因此次事件对河北文旅好感度下降，这无疑是得不偿失。

　　从技术与管理层面分析，系统故障或许是个借口。在数字化时代，短信发送系统应具备基本的稳定性和可控性。若真因系统故障导致千条短信误发，反映出河北文旅在技术管理上存在严重漏洞。文旅部门作为公共服务机构，在开展宣传活动时，应提前做好技术测试和风险评估。而且，即便系统故障，在短信大量发送过程中，难道没有实时监控和预警机制？这暴露出管理上的粗放和失职。

　　从法律与道德层面审视，此行为涉嫌侵犯民众权益。根据相关法律法规，未经用户同意，大量发送商业广告短信属于违法行为。河北文旅此次短信“轰炸”，虽以宣传旅游为目的，但未经民众许可，占用民众手机内存和流量，影响正常使用，侵犯了民众的通信自由权和财产权。从道德角度讲，这种不考虑民众感受的宣传方式，缺乏对公众的尊重，违背了基本的道德准则。

　　反观一些成功的文旅宣传案例，如西安通过打造“不倒翁小姐姐”“大唐不夜城”等特色IP，吸引大量游客；重庆凭借独特的8D魔幻地形和美食文化，在网络上走红。这些成功案例的共同点是，注重挖掘自身特色，以创新、有趣、有价值的内容吸引民众，而非依靠简单粗暴的推送。

　　河北文旅短信“轰炸”事件，为文旅宣传敲响了警钟。文旅宣传创新不能突破法律和道德底线，不能以牺牲民众权益为代价。相关部门应加强监管，规范文旅宣传行为；文旅部门自身要提升宣传策划能力，注重宣传内容的质量和针对性，以合法、合理、合情的方式开展宣传，才能真正实现文旅产业的可持续发展。